Logo Companie Basic

Pareri Kattara Telecom Srl

Rating 1.00/5.00 din 9 pareri

  Părerile utilizatorilor despre Kattara Telecom Srl

Acorda un rating

Am citit si sunt de acord cu politica GDPR si Conditiile de Utilizare

Publica Parerea

Florian

1.00/5.00

"Niciodată nu voi mai cumpara ceva de la ei"

Cu siguranță nu recomand, niciodată nu voi mai cumpara ceva de la ei. Povestea mea e următoarea: Am comandat o placa video RX6800 Powercolor Red Dragon de ei, prin eMag. A ajuns placa, eu nu am remarcat că este al model, cel de la Biostar, cu preț de vânzare diferit, mai mic, evident. Greșeală mea, neatenția, am folosit placa câteva zile. Când am remarcat, am trimis mail la Kattara sa le explic problema. Seara pe la ora 9 am fost sunat de un domn foarte supărat și certat că un copil mic că de ce nu am observat din prima că e placa greșită, după care a încercat să mă convinga, că sunt aceleași specificații, că se mai întâmplă greșeli, că erau multe comenzi, etc. Dar zice "să știți că veți fi taxat pentru utilizare"- in condițiile in care ei au greșit. Fac retur, intra banii, cu 739 lei mai putin, reprezentând aproximativ 25% din costul placii, placa in perioada de retur, ei fiind cei care o trimit greșit. Am făcut reclamație la eMag și chiar ei ziceau că li se pare pare absurdă situația, de rasul curcilor. Tu greșești și mă taxezi pe mine..Am primit diferența înapoi de la eMag.

22/11/2022
Share:

Cornel

1.00/5.00

"Atitudine de mahala"

Am îndrăznit să îi sun să întreb despre statusul comenzii, am fost bruscat verbal pt îndrăzneala de a suna înainte de ora 16 iar mai apoi au anulat comanda. Comanda dumneavoastra cu numarul K1549748864 din data de 2022-06-27 23:55:23 are un nou status: Anulata

30/06/2022
Share:

Adrian

1.00/5.00

"TOTAL NESERIOSI"

Experienta neplacuta cu un telefon aflat in perioada de garantie. Dupa o perioada de TREI luni mi-au returnat telefonul nereparat, invocand motive penibile si cu un deviz de reparatie de aprox. 1900 lei!!! Am facut o contra-expertiza si am remediat telefonul la un pret de 120 lei la un alt service. Firme ca kattara profita de noi toti care permitem sa fim luati de fraieri de niste personaje mici si de o legislatie permisiva.

10/12/2021
Share:

Lupu Alexandru

1.00/5.00

"m-am rugat pur si simplu sa imi dea banii pe un produs care ,ei l-au trimis gresit"

Buna ziua, pacat ,aceasta firma are peste 15 ani vechime si se preteaza asi bate joc de clientii care dau retur o marfa neconforma din gresala vanzatorului sau din pura initiativa de prostire comerciant/client,"multi vad,putini cunosc,si mai putin vor da retur". Pe scurt,am comandat 2 camere de supraveghere xiaomi si am primit o varianta mai ieftina,au incercat sa ma prosteasca ca este aceiasi varianta dar in alta carcasa.Am refuzat si am cerut banii inapoi daca nu au varianta de inlocuire. Binenteles ca a fost nevoie de o sesizare online catre anpc pentru ca nimeni nu mai raspundea la mail sau telefon ,toate acestea ,peste 20 mail-uri in care imi ceream banii inapoi pentru produsele neconforme si peste 20 de telefoane la care nu raspundea nimeni ,in decursul a 19 zile de cand am dat retur camerele conform procedurii de retur prezentata pe site. Ca si administrator al firmei este dl. Cristian care pe data de 08.12.2021 a raspuns la telefon,binenteles ca am sunat de pe alt numar si dupa ce am facut putin zarva si-a dat seama ca nu sunt un nestiutor in tehnica si ca intradevar imi vreau banii inapoi ! Ca si livrare a fost nota 10 insa ca si comunicatie tina-nd cont de o gresala pe care ar fii trebuit sa si-o asume sau comportat de nota 0.1. Le doresc sa aiba parte de multe neplaceri si timp pierdut in zadar asa cum mi-au provocat ei mie,sa ma rog de ei pe banii mei, toata rugaciunea si povestea de mai sus in decursul a 19 zile. Nu recomand decat cu verificare colet altfel o sa aveti de asteptat daca ajungeti in postura de retur ! Multumesc !

08/12/2021
Share:

Laura

1.00/5.00

"Neprofesionisti!!!!!"

Am achizitionat de la ei un telefon XIAOMI POCO F2 PRO, care dupa 10 luni de folosire nu se mai incarca. Conform celor mentionate in certificatul de garantie am trimis telefonul la ei pentru reparatie. Dupa 2.5 luni mi-au trimis telefonul înapoi, nereparat si spunand ca nu se poate repara, ca a intrat in contact cu lichide (total neadevarat -cat a fost in posesia mea telefonul nu a intrat in contact cu lichide!), si nu mai beneficiaza de garantie. In schimb imi spun ca pot repara telefonul contra cost, la un pret apropiat cu cel de cumparare al telefonului nou. Modul de tratare a clientului este cartea de vizita a unui comerciant. Dar aceasta firma nu are nicio legatura cu profesionalismul! Evitati achizitia de produse de la aceasta firma, daca nu vreti sa aruncati banii pe fereastra!

17/11/2021
Share:

Cumparator de buna credinta

1.00/5.00

"Produse care nu sunt pentru Europa"

Am cumparat un Samsung Note 10 Lite si dupa 9 luni nu se mai incarca! L-am trimis in service la ei pentru ca la Samsung nu repara din astea care nu sunt pentru Europa si mi-a fost trimis dupa aproape o luna inapoi fara a ma anunta cand a fost primit in service ca prezinta urme de lovituri si nu mai face obiectul garantiei asa ca nu mi-l pot repara decat contra cost la un pret aproape egal cu pretul telefonului! Nu cred ca o sa il mai pot repara niciodata ca nu se gasesc piese! In plus daca mai comandati de la ei sa verificati daca aveti factura si certificatul de garantie imediat ce a-ti primit comanda ca se mai omite punerea lor in cutie, chiar daca nu va ajuta foarte mult ca oricum nu cred ca veti face reparatia la ei pentru ca sigur o sa va gaseasca ceva ca sa va anuleze garantia!

05/11/2021
Share:
Pagini

Status Companie

Firma nu detine cont

Reprezinti aceasta companie?

Info Companie

Adresa
Sos. Tudor Vladimirescu 309

Localitate
DOMNESTI, ILFOV

Website
--

Afisare Rating

Adauga pe site-ul tau

rating widget

Codul de integrare

Copiaza si introdu codul de integrare
in site-ul tau pentru a afisa ratingul